針對3月11日亞馬遜FBA德國站賬號大范圍被封問題
針對3月11日亞馬遜德國站賬號大范圍被封問題,請賣家朋友們無需恐慌,也無需炒著此事件。
一、至3月12日凌晨,已經(jīng)有賣家賬號逐步恢復正常。
二、如仍未恢復正常的,基本上屬于以下3種情況:
1. 如賣家屬于自發(fā)貨的,并且不符合繳稅條件的,請確認是否有回復亞馬遜官方要求的免責聲明,若未回復請盡快查找3月1號的郵件進行回復yes,并等待亞馬遜審核。
2. 如賣家已經(jīng)申請了稅號但還獲得稅號和證書的,請檢查是否有在3月10號前上傳稅號注冊申請表。如果沒有請盡快處理,以等待亞馬遜延期至4月15號。
3. 如賣家已經(jīng)取得稅號并上傳了稅務證書且認證成功的,可判定為亞馬遜誤殺,可以通過申訴處理OK。如有對接的亞馬遜官方客戶經(jīng)理的,直接聯(lián)系客戶經(jīng)理溝通解決即可。如被關店鋪尚無確定的客戶經(jīng)理負責的,請按照以下要求發(fā)送電子郵件以請求協(xié)助:郵件標題:3月11日德國賬號被封問題反饋+店鋪注冊郵箱,郵件內(nèi)容:店鋪注冊郵箱+稅務證書截圖+店鋪名稱……
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