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行業(yè)新聞

針對(duì)3月11日亞馬遜FBA德國站賬號(hào)大范圍被封問題

來源:??????2019/3/13 18:09:32??????點(diǎn)擊:

針對(duì)3月11日亞馬遜德國站賬號(hào)大范圍被封問題,請(qǐng)賣家朋友們無需恐慌,也無需炒著此事件。


一、至3月12日凌晨,已經(jīng)有賣家賬號(hào)逐步恢復(fù)正常。



二、如仍未恢復(fù)正常的,基本上屬于以下3種情況:



1. 如賣家屬于自發(fā)貨的,并且不符合繳稅條件的,請(qǐng)確認(rèn)是否有回復(fù)亞馬遜官方要求的免責(zé)聲明,若未回復(fù)請(qǐng)盡快查找3月1號(hào)的郵件進(jìn)行回復(fù)yes,并等待亞馬遜審核。



2. 如賣家已經(jīng)申請(qǐng)了稅號(hào)但還獲得稅號(hào)和證書的,請(qǐng)檢查是否有在3月10號(hào)前上傳稅號(hào)注冊(cè)申請(qǐng)表。如果沒有請(qǐng)盡快處理,以等待亞馬遜延期至4月15號(hào)。



3. 如賣家已經(jīng)取得稅號(hào)并上傳了稅務(wù)證書且認(rèn)證成功的,可判定為亞馬遜誤殺,可以通過申訴處理OK。如有對(duì)接的亞馬遜官方客戶經(jīng)理的,直接聯(lián)系客戶經(jīng)理溝通解決即可。如被關(guān)店鋪尚無確定的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)的,請(qǐng)按照以下要求發(fā)送電子郵件以請(qǐng)求協(xié)助:郵件標(biāo)題:3月11日德國賬號(hào)被封問題反饋+店鋪?zhàn)?cè)郵箱,郵件內(nèi)容:店鋪?zhàn)?cè)郵箱+稅務(wù)證書截圖+店鋪名稱……